Pahami Jalur Pembelian Konsumen
Memahami profil konsumen belumlah cukup. Anda juga akan memerlukan pemahaman yang baik akan nilai hidup mereka, karakter, perilaku dan kepribadian untuk diubah menjadi penjualan.
Kunci utama untuk sukses dalam hal ini adalah dengan mengidentifikasi kekuatan “upaya koneksi” dengan konsumen yang sudah dilakukan. Untuk panduan, inilah tahapan pertanyaannya:
Apa Cara Paling Umum untuk Menemukan Konsumen untuk Usaha Anda?
Pilihlah inisiatif marketing yang memperkuat suatu hal yang sudah berfungsi dengan baik. Jika Anda meyakini pertumbuhan usaha diakibatkan rekomendasi dari satu konsumen ke konsumen baru maka sebuah program komisi bagi mereka yang membawa konsumen dan menciptakan penjualan akan menumbuhkembangkan usaha Anda.
Apa Pertanyaan Awal yang Kerap Ditanyakan Konsumen?
Gabungkan jawaban atas pertanyaan yang kerap ditanyakan dan masukan ke dalam pesan marketing Anda sampai penawaran penjualan. Antisipasi apa yang prospek inginkan dari Anda. Strategi ini akan membantu Anda memperkuat hubungan personal yang menguntungkan antara Anda dan konsumen.
Apa Pertanyaan Lanjutan Yang Muncul? Bagaimana Proses Keputusan Membeli akan Terjadi?
Tahap ini akan terjadi secara berkelanjutan. Materi marketing Anda seharusnya menjadi panduan bagi konsumen Anda.
Alasan Umum Apa yang Menyebabkan Gagalnya Penjualan?
Batalnya penjualan dapat terjadi pada setiap proses pembelian. Dengan memahami penyebabnya, usaha Anda akan mampu mempertahankan hubungan dengan konsumen.
Evaluasi Jalur Penjualan Usaha Anda
Jalur penjualan merupakan salah satu konsep penting dalam internet marketing. Ini merupakan jalur yang membawa konsumen ke jalur pembelian. Jalur ini sangatlah penting sehingga perlu ada pembahasan khusus nantinya.
Pahamilah bahwa jalur penjualan berbeda antar bidang usaha dan segmen konsumen. Dan bukan tidak mungkin usaha Anda akan memiliki lebih dari satu jalur penjualan.
Media ini akan membantu Anda melihat dan memahami perilaku konsumen di setiap tahapan marketing. Sebagian dari pengunjung website Anda akan terus bertahan sampai tujuan marketing selesai dan bahkan lebih banyak lainnya tidak melakukan hal itu.
Pembatalan pembelian dalam setiap proses penjualan adalah normal. Kuncinya adalah untuk memahami kenapa itu terjadi dan meminimalisirnya.
Jadi buatlah ilutrasi jalur penjualan Anda sendiri. Jangan meniru jalur penjualan usaha lainnya.
Baca: Tips Evaluasi Peluang Bisnis
Satu hal penting perlu diingat adalah untuk berorientasi pada hubungan saling menguntungkan. Jalur penjualan akan menjadi lensa hubungan antar manusia yang Anda bangun dengan konsumen.
