Foto
Setelah beberapa saat melakukan launching usaha kecil di media sosial, ajaklah beberapa konsumen setia untuk mengupload foto mereka saat menggunakan produk Anda. Anda bisa meminta mereka melakukannya atau Anda yang mengupload foto mereka di fanpage Anda.
Orang suka dengan publisitas, jadi konsumen Anda pasti senang jika foto mereka dengan produk Anda dipamerkan di fanpage itu. Lebih jauh lagi, pengguna facebook lainnya akan mulai tertarik akan produk Anda karena melihat orang lain sudah menggunakannya.
Bonus Ulasan
Tawarkan potongan harga kepada konsumen yang memberi ulasan singkat atas produk Anda dan memuatnya di wall facebook mereka. Komunitas konsumen yang memiliki koneksi dengan pembuat ulasan tentu akan merasa penasaran tentang produk yang dibicarakan, mereka inilah calon konsumen potensial berikutnya atas usaha kecil Anda.
Baca: Pertimbangan Dalam Menentukan Peluang Usaha
Untuk menumbuhkan ketertarikan yang lebih besar, Anda dapat mengadakan kontes atas hasil ulasan yang diberikan konsumen, dan pemenangnya mendapatkan diskon lebih besar atas produk yang Anda tawarkan. Orang akan merasa senang saat mengetahui dirinya memenangkan hadiah.
Bertanya
Cara ampuh terakhir adalah bertanya langsung kepada konsumen Anda. Jangan sungkan untuk bertanya apa yang kurang dari produk Anda dan apa yang mereka suka dari produk Anda.
Konsumen lebih senang menghabiskan uangnya kepada usaha kecil yang mau mendengar apa yang mereka sampaikan untuk menjawab kebutuhan suatu produk.
Baca: 9 Metode Komunikasi Bisnis Kesukaan Konsumen
Coba Memanfaatkan Facebook untuk Usaha Kecil
Pahami masukan yang diberikan konsumen, ambil positifnya dan terapkan sebanyak mungkin di pengembangan produk Anda selanjutnya.
Baca: Tahapan Tahapan Mengembangkan Usaha
Jika semakin banyak konsumen berpikir bahwa Anda benar-benar mendengarkan apa yang mereka mau, dalam hitungan waktu mereka akan lebih memilih usaha kecil Anda dibandingkan bisnis pesaing yang tidak terlalu memikirkan keinginan mereka.
Siap melakukan perubahan dalam memanfaatkan facebook untuk usaha kecil?
