Membangun Kredibilitas
Kredibilitas internal dibangun melalui performa blog Anda. Mulai dari peringkat alexa, page rank, pilihan domain, desain blog, dan jumlah kunjungan harian. Itu semua merupakan kombinasi mutlak yang tidak dapat berdiri sendiri. Bayangkan saja, apalah arti sebuah blog dengan page rank tinggi namun sepi pengunjung? Akan terasa sulit mengembangkan bisnis dengan performa blog seperti itu.
Tampilan yang dinamis dan meyakinkan tentu akan mendukung kemajuan bagi bisnis online bukan? Inilah mengapa “staf marketing” bank-bank selalu berpenampilan rapi dan meyakinkan. Tujuannya untuk memberi rasa aman dan nyaman kepada calon nasabah yang ditemui.
Baca: Membangun Kepercayaan Online
Sama halnya dengan blog Anda. Nama domain dan bagaimana Anda menampilkan blog Anda bisa memberi kesan profesional kepada calon klien Anda nantinya. Hal seperti ini jelas membawa pengaruh kepada bisnis online yang sedang dijalankan.
Bagaimana Anda mengemas sebuah bisnis online akan mempengaruhi calon konsumen secara psikologis. Sebagai contoh adalah :
“Sebagai blogger, Anda memiliki tawaran ide bisnis milyaran rupiah namun Anda sendiri tidak yakin dengan bisnis itu (Ini banyak sekali terjadi). Akhirnya Anda memulai dengan blog gratisan dan mulai mempromosikan bisnis milyaran rupiah itu.
Apa yang ada dipikiran Anda adalah, orang-orang akan berbondong-bondong menerima tawaran Anda karena merasa tawaran bisnis Anda sangat menguntungkan.”
Dari ilustrasi di atas ada dua kesalahan :
Tawaran semacam itu adalah penjualan langsung, artinya calon pembeli akan selalu menganggap Anda tahu betul apa yang ditawarkan. Jadi, pastikan Anda tahu betul. Jika Anda tidak yakin, calon pembeli akan berpikir Anda tidak kredibel untuk melakukan penawaran.
Kedua adalah blog gratisan. Jika memang tawaran Anda sangat menguntungkan, sampai milyaran rupiah lantas kenapa Anda sendiri menjalankan bisnis online dengan blog gratisan?
Psikologi bisnis ini cukup sederhana namun kerap kali terlewatkan oleh banyak pelaku bisnis online.
Selanjutnya kredibilitas eksternal. Sesuai maknanya, maka Anda berorientasi membangun kredibilitas di luar blog Anda. Caranya? Bisa melalui komunitas, forum, workshop, kopi darat, blog commenting, sampai menjadi penulis tamu. Intinya adalah untuk menunjukkan kehadiran Anda, dan tidak hanya itu, Anda juga memberikan manfaat untuk orang lain. Dengan cara ini, kredibilitas personal dan bisnis Anda akan bertambah di mata konsumen.
Contoh mudah yang dapat Anda lakukan untuk membangun kredibilitas adalah dengan optimisasi halaman blog Anda :
Seperti Anda ketahui blog ini bertujuan berbagi berbagi tips berkaitan dengan blog, bisnis online, usaha kecil, online shopping, dan aspek online lainnya. Pertanyaan terberat yang harus dijawab oleh setiap pemilik blog adalah “kenapa pengunjung harus membaca blog saya”? Di sinilah psikologi bisnis mengambil peran penting.
Jika Anda seorang pelaku usaha dan memiliki produk online untuk ditawarkan, jangan hanya sekedar menjual tapi berperilakulah lebih aktif memberi manfaat sehingga pembeli merasa yakin akan produk dan terhadap Anda sebagai profesional di bidangnya.
Jika Anda perhatikan blog ini menawarkan unique selling propotition berupa “informatif dan aplikatif” yang ditunjukan dengan penjelasan mendetail dan beberapa sudah dicoba sendiri. Karenanya akan muncul kesan personal dalam sebagian besar konten.
Baca: Apa itu Unique Selling Propotition
Itu hanyalah contoh sederhana dan banyak cara untuk memberi efek positif bagi psikologi bisnis dalam usaha online yang bisa Anda lakukan.
