Memberikan Rasa Berbeda
Jadi, meluncurkannya di Amerika Serikat dengan cakupan produknya, dalam beberapa hari Graze menemukan bahwa konsumen Amerika suka makanan kemasan berupa campuran kacang, namun tidak suka dengan produk semacam selai manga (mango chutney) atau perusahaan mendekonstruksi produknya menjadi Jaffa Cake.
Baca: 9 Metode Komunikasi Bisnis Kesukaan Konsumen
Jaffa Cake tidak diterima baik oleh konsumen Amerika Serikat karena konsumen Amerika tidak tahu apapun tentang Jaffa Cake, makanan popular Inggris berupa kue mini berlapis jeruk dan cokelat.
Graze segera merapikan kembali apa yang tersedia di pangsa pasar Amerika, dan menggunakan ulasan mereka untuk mengganti formula produk lainnya seperti saus barbeque mereka.
Graze juga segera mengenalkan beberapa lini produk khusus Amerika seperti Creamy Range Kern Pops yang berupa popcorn dengan cita rasa krim khusus.
Graze juga mempelajari durasi layanan antar yang dibutuhkan dari perusahaan kurir Amerika untuk mengantar kemasan sampai ke tangan konsumen. Dengan begitu Graze dapat memilih jasa kurir makanan yang tercepat di setiap negara bagian.
Baca: Manfaat Manajemen Logistik Perusahaan Berbagai Bidang
Hari ini, penjualan produk di Amerika merupakan setengah dari total pemasukan tahunan perusahaan senilai £75.8 juta
