NotordinarybloggerPanduan sukses berkarir di customer service
Perilaku Konsumen Selalu Dinamis Perkembangan era kreatif dan teknologi mengantarkan setiap para pelaku usaha untuk selalu menonjolkan ide-ide kreatif di tengah persaingan bisnis yang sangat ketat. Alhasil, mereka yang tak sanggup memenuhi kebutuhan pasar harus menelan kegagalan dan berhenti di tengah jalan sebelum bisa mengembangkan usahanya. Data yang diperoleh dari statistic brain menyebutkan 25% pelaku […]
Kualitas adalah sebuah istilah yang sering didengar namun mungkin sulit dicari maknanya jika Anda ingin memahami lebih dalam. Kualitas bisa menjadi konsep yang sulit untuk ditangani, terutama ketika Anda berurusan dengan bisnis online. Banyak peran dan posisi yang berbeda mengambil bagian dalam menjalankan ecommerce besar yang khas, dan mereka semua memiliki agenda yang berbeda, jadi […]
Customer service officer berinteraksi dengan konsumen perusahaan untuk menyediakan informasi menjawa pertanyaan seputar produk atau jasa perusahaan itu. Sebagai tambahan, posisi ini juga akan berurusan dan membantu penyelesaian berbagai komplain konsumen. Contoh tugas dan tanggung jawab customer relationship officer adalah membuka akun atau membantu selesaikan masalah jika konsumen tidak bisa akses akun, atau pesanan tidak […]
Lowongan kerja customer relationship officer ini tentu menarik bagi Anda yang memiliki pendidikan di bidang ini. Berbagai bidang usaha jelas membutuhkan seorang customer relationship officer. Beberapa bidang usaha itu seperti bidang usaha leasing/pembiayaan konsumen, freight forwarding, teknologi informasi, otomotif, keuangan, sampai media. Posisi Anda ini tentu dibutuhkan karena badan usaha membutuhkan seseorang yang mampu menjaga […]