Lahirnya Versi Sehat Coca Cola : Diet Coke
Tahun 1980-an masyarakat mulai menyukai segala hal yang menyehatkan yang berdampak dalam sejarah bisnis Coca Cola. Kondisi ini merubah inovasi produk di perusahaan Coca Cola. Pada tahun 1981, Roberto C Goizueta menjadi Diretkur Utama dan CEO Coca Cola. Ia merombak perusahaan dengan sebuah strategi yang dinamakan “pengambilan resiko yang cerdas”.
Baca: Strategi Segmentasi Pasar untuk Tingkatkan Penjualan
Diantara kebijakannya itu adalah mengatur berbagai kebutuhan pembotolan wilayah Amerika Serikat menjadi perusahaan baru bernama Coca Cola Enterprise Inc. Ia juga yang membawa Coca Cola kepada produk baru Diet Coke, sebuah inovasi minuman soda turunan dari Coca Cola. Dalam 2 tahun, Diet Coke menjadi minuman rendah kalori nomor satu di dunia. Sebuah kesuksesan yang mengikuti produk minuman soda Coca Cola. Kebijakan Goizueta lainnya terjadi di tahun 1985, yaitu pengenalan rasa baru Coca Cola, perubahan pertama setelah 99 tahun.
Baca: Teori Perilaku Konsumen untuk Tambah Akses Pasar
Di waktu uji coba rasa kepada konsumen, banyak yang menyukai rasa baru Coca Cola, sehingga disebut sebut sebagai New Coke. Namun, di dunia pada umumnya masyarakat sudah terlanjur melekat dengan rasa asli Coca Cola dan meminta ke perusahaan agar mengembalikan rasa Coca Cola yang asli. Para kritisi mengatakan kebijakan itu merupakan blunder paling parah di sejarah bisnis Coca Cola. Untungnya kali ini Coca Cola mendengarkan suara konsumen. Rasa asli Coca Cola kembali dipasarkan sebagai Coca Cola Classic. Produksi Coca Cola semakin meningkat, memuncaki persaingan minuman soda yang terus berlanjut sampai saat ini.
Coca Cola Yang Semakin Mendunia Melalui Dunia Olah Raga
Era 90-an merupakan masa pertumbuhan perusahaan Coca Cola. Perusahaan minuman soda ini telah menjalin hubungan dengan dunia olah raga (sejak jaman Olimpiade) dan semakin menguat di era ini. Coca Cola aktif menjadi sponsor dalam pertandingan Olimpiade, Piala Dunia FIFA, Piala Dunia Rugby dan National Basketball Association. Tahun 1993 adalah perkenalan slogan komersial terkenal “Always Coca Cola” dan dunia mengenal untuk pertama kalinya Coca Cola Polar Bear. Pasar baru terbuka saat produk Coca Cola laku di pasar negara Jerman Timur tahun 1990 dan India tahun 1993.
Produk keluaran lainnya mulai mengikuti seperti minuman kebugaran Powerade dan minuman buah Oasis. Merk kerabat Coca Cola terus meluas melalui akusisi perusahaan terhadap beberapa merk seperti Limca, Maaza dan Tums Up di India, Barq’s root beer di Amerika Serikat, Inca Kola di Peru dan Cadbury Schweppes di lebih dari 120 negara dunia. Pada tahun 1997 Coca Cola sudah menjual satu juta sajian per harinya, dan potensi mereka untuk terus berkembang sangatlah terbuka lebar. Sejarah bisnis Coca Cola semakin sulit terlupakan di seantero dunia.
