Kunci Sukses Membesarkan Bisnis Batu Bata Ekspose
Menurut Ilham, kunci sukses bisnis Omah Bata ada pada inovasi yang dilakukan. Tidak hanya dari produk namun juga kepuasan pelanggan sangat diperhatikan. Beberapa inovasi berorientasi pelanggan misalnya layanan kirim contoh produk sesuai kesepakatan.
Fitur layanan konsultasi juga diberikan melalui telepon atau tatap muka untuk memberikan pemahaman mengenai batu bata ekspose ini seperti product knowledge sampai cara pemasangan. Pesanan khusus juga dapat diakomodir oleh Omah Bata sesuai kebutuhan dan keinginan konsumen.
Di masa mendatang, beberapa rencana sudah disiapkan oleh Omah Bata salah satunya adalah menjadi perusahaan layanan satu atap untuk bata hias. Hal itu diwujudkan dengan dimulai dari proses produksi, penjualan sampai pemasangan. Omah Bata sekarang ini belum mencakup konstruksi atau pemasangannya.
Baca: Tujuan Pemasaran Langsung Rahasia Para Milyuner
Salah satu konsumen Omah Bata, Arif Oktavianto, kontraktor pembangunan Tower bercerita pengalaman bersama Omah Bata. Ia menuturkan jika keunggulan Omah Bata adalah harga kompetitif ditambah pelayanan prima.
