Memberikan beberapa solusi
Pada saat konsumen sudah selesai menyampaikan komplainnya, Anda sebisa mungkin memberikan beberapa solusi kepada konsumen Anda sebagai jalan keluar dari masalah yang disampaikan oleh konsumen Anda. Dengan memberikan beberapa solusi, Anda dan juga konsumen tidak akan mendapatkan kerugian. Anda bisa memberikan penjelasan secara terperinci kepada konsumen Anda, terhadap solusi yang sudah Anda berikan.
Coba Cara Smart Menghadapi Komplain Konsumen
Setiap konsumen yang merasa kecewa dan tidak puas, akan selalu memberikan komplain kepada Anda. Dalam setiap komplain yang diberikan konsumen, mempunyai maksud, motif, dan juga efek tersendiri pada bisnis Anda. Cara smart menghadapi komplain konsumen diatas, bisa Anda terapkan pada saat ada konsumen yang melakukan komplain terhadap barang atau jasa yang Anda tawarkan. Semoga cara diatas, bisa membantu dan menjadi referensi Anda dalam menghadapi komplain dari konsumen.
