Kebijakan dan Resiko
Sebagai seorang marketing officer, Anda harus berurusan dengan masalah resiko keuangan dan hukum. Anda harus mengawasi penciptaan iklan dan memperhatikan syarat dan ketentuan berlaku yang terkait dengan setiap promosi produk untuk menjamin kebenaran iklan dan semua perjanjian dengan supplier atau produsen yang terlibat. Misalkan, katakanlah Anda memiliki perusahaan travel dan sudah menegosiasikan harga Rp 1.500.000,- untuk rute penerbangan ke kota A dari Airline XYZ untuk setiap hari kecuali hari Minggu.
Jika kampanye marketing Anda mengumumkan tariff Rp 1.500.000,- ke kota A namun tidak jelas bahwa tidak tersedia di hari Minggu maka iklan itu menjerumuskan. Itu karenanya perusahaan Anda dapat berada dalam resiko menerima complain atau mungkin tuntutan hukum dari konsumen atau denda dari regulator untuk iklan yang menjerumuskan terkait perlindungan konsumen. Meskipun Anda mungkin bukan orang yang memeriksa setiap iklan, pada akhirnya bertanggung jawab untuk menciptakan kebijakan yang menghapuskan resiko seperti itu.
Tanggung Jawab Utama Marketing
Marketing executive akan melihat banyak hal dari sebuah kampanye marketing sepanjang usia produk, jasa atau ide. Karenanya, posisi ini akan memiliki tanggungjawab dini dan dipersyaratkan untuk dikelola dengan baik.
Jika sebelumnya sudah dibahas tugas marketing, maka dalam hal tanggung jawab marketing mencakup:
- Mengawasi dan mengembangkan kampanye marketing
- Melakukan riset dan menganalisa data untuk mengidentifikasi dan menentukan konsumen
- Menjabarkan ide dan strategi
- Aktivitas promosi
- Mengumpulkan dan mendistribusikan informasi statistic dan keuangan
- Menulis dan memeriksa materi kreatif
- Merawat website dan memperhatikan data analitis
- Mengelola kegiatan dan pameran produk
- Memperbarui data dan menggunakan mekanisme customer relationship management (CRM)
- Mengkoordinasikan marketing internal dan budaya organisasi
- Mengawasi performa
- Mengelola kampanye media sosial
Bergantung dari ukuran dan jenis perusahaan, seorang marketing executive mungkin atau mungkin juga tidak fresh graduate. Seorang fresh graduate mungkin bergabung dengan perusahaan ukuran medium dan kecil sebagai executive. Pada perusahaan besar, executive akan bekerja erat dengan asisten marketing yang lebih junior dan coordinator marketing. Kebanyakan skema lulusan marketing tertentu juga mempekerjakan lulusannya kedalam peran executive.
Online Marketing
Peran marketing umumnya juga akan melibatkan aspek digital karena perusahaan sekarang ini umumnya memiliki website dan akun media sosial. Karenanya, executive perlu melihat data analitik dan mengambil tindakan yang diperlukan, menghasilkan tulisan dan konten multimedia, mengelola iklan PPC, dan iklan terprogram. Karenanya membiasakan diri dengan metode online marketing akan menjadi keuntungan bagi calon marketing officer.
Jenis Perusahaan/Organisasi yang membutuhkan Marketing Executive
- Perusahaan
- Manufaktur
- Ritel
- Industri
- Pemerintah
- Badan amal
Ada banyak industry yang di dalam organisasinya membutuhkan promosi produk mereka kepada konsumen. Hal itu dapat dibutuhkan oleh swasta maupun pemerintah, atau untuk kegiatan amal sekalipun.
