Menyoal layanan konsumen sambil mengutip pernyataan pada postingan sebelumnya, peningkatan 5% konsumen tetap dapat meningkatkan keuntungan usaha sampai 75%. Jika angka itu tidak memukau Anda maka statistik Gartner Group mengungkap jika 80% dari pendapatan masa depan usaha bersumber dari 20% konsumen saat ini. Statistik terakhir adalah dari Lee Resource Inc dimana mendatangkan konsumen baru akan […]
