Tag: definisi CRM

Definisi CRM penting dipahami bagi Anda yang berkecimpung di dunia bisnis atau punya keahlian mengelola customer relationship. Istilah aslinya Customer relationship management (CRM) merupakan teknologi untuk mengelola semua hubungan dan interaksi perusahaan Anda dengan pelanggan lama dan pelanggan potensial. Tujuannya cukup sederhana meningkatkan hubungan bisnis. Sistem CRM membantu perusahaan tetap terhubung dengan pelanggan, merampingkan proses, […]