Keahlian Percakapan
Seorang pemasar yang baik mencari jalan untuk membuat hubungan dengan konsumennya dan membangun percakapan berdasarkan kepercayaan dan saling pengertian. Keahlian percakapan ini mencakup beberapa hal seperti:
- Bertanya pertanyaa non-konfrontasi untuk menunjukkan bahwa kamu tertarik secara alami kepada keperluan konsumen.
- Berbicara sangat professional tentang produk atau layanan yang ditawarkan
- Menunjukan kehangatan dan ketertarikan
- Menghindari imitasi dan bias
- Menyesuaikan gaya verbal konsumen
- Menyampaikan kebenaran
- Menawarkan pengamatan bahwa kamu memahami
- Menerima dan mengerti pendapat konsumen
- Mencegah sifat mengajari yang tidak perlu
- Memperhatikan tanda kebosanan dan merespon dengan tepat
- Menjadi diplomatis
- Membuat percakapan kecil saat diperlukan
Baca: Membuat Brand Usaha dan Membesarkannya
Keahlian Suara
Komunikator professional mengerti bahwa apa yang mereka katakan tidaklah penting dari cara mereka mengatakannya. Gunakan suara untuk memberikan dampak dengan:
- Menyesuaikan ajakan untuk percakapan
- Menyesuaikan volume untuk menjamin kejelasan, dan menyelaraskan kenyamanan konsumen dan kebutuhan mendengarkan telinga
- Berbicara dalam nada stabil untuk menunjukkan ketenangan dan kepercayaan diri
- Memperlambat kecepatan bicara agar tenang dan jelas
- Variasi penekanan suara untuk menyesuaikan pesan, menunjukan antusiasme, ketertarikan dan keseimbangan
- Mengucapkan kata dengan jelas
- Memberi keragaman intensitas suara untuk menahan ketertarikan
- Menyampaikan makna menggunakan nada suara untuk menekankan pesan
Baca juga: 15 Sebab Orang Membeli Produk
Bookmark Cara Mempromosikan Produk Secara Lisan
Itulah kesemua tips mudah cara mempromosikan produk secara lisannya. Pastikan kamu bookmark postingan ini agar mudah mengingatnya.
Dapatkan juga informasi usaha kecil dan inspirasi sukses bisnis menarik lainnya.
Semoga sukses.
