Tahap 4: Hubungkan Jalur Konsumen Anda
Tahap ini adalah momentum dimana seluruh aspek marketing plan berfungsi bersama.
Marketing yang baik seharusnya mengikuti jalur pembelian konsumen. Inilah tahap untuk menjelaskan prospek menjadi pembeli dan pembeli menjadi pelanggan.
Untuk menciptakan suasana menguntungkan tadi, ada baiknya membagi marketing plan pada beberapa kategori kunci berikut ini:
Kesadaran (awareness)
- Hubungkan prospek kepada brand Anda
- Pastikan konsumen setia Anda update tentang produk/layanan baru
Sebagai contoh adalah sebuah toko online yang terus mengupdate informasi berdasarkan koleksi barang baru melalui email marketing.
Berikut ini contoh iklan academichelp.net di notordinaryblogger untuk meningkatkan awareness tentang layanan menulis bagi akademisi.
Interaksi
- Tetap buat prospek baru tertarik dengan perusahaan, produk dan layanan yang Anda berikan
- Pastikan pelanggan terus berinteraksi dengan materi marketing Anda dan bergantung kepada usaha Anda sebagai sumber informasi terpercaya
Sebagai contoh bisa melihat provider webhosting ini. Situs itu memberikan email newsletter secara berkala untuk mendapatkan pelanggan ke website mereka secara rutin.
HostGator, penyedia jasa hosting luar negeri yang juga digunakan notordinaryblogger ini, menumbuhkan interaksi sekaligus memberikan info diskon khusus kepada pelanggan memanfaatkan email marketing.
Keputusan
- Raih prospek baru sesuai keputusan kunci usaha Anda khususnya mempertimbangkan pesaing usaha Anda
- Terhubung dengan pelanggan saat mereka berbelanja memanfaatkan teknologi add-on
Sebagai contoh adalah toko online yang sanggup mentarget ulang konsumen memanfaatkan facebook berdasarkan informasi produk yang diminati atau pernah dibeli.
Retensi
- Promosikan loyalitas brand jangka panjang
- Terhubung dengan pelanggan saat mereka berbelanja
- Cegah pembatalan transaksi dan manfaatkan semua tahapan jalur pembelian
Sebagai contoh aplikasi lazada memberikan diskon lebih dari 85% dan mengirim email pengingat akan hal tersebut.
Ingatlah cara kerja marketing plan ini karena Anda akan menggunakannya untuk panduan jalur marketing Anda di pembahasan panduan internet marketing berikutnya yang akan memperdalam cara dapat trafik dan optimisasi penjualan online.
Terapkan Cara Membuat Marketing Plan Ini
Sebelum kita bersama menyimak tahap selanjutnya, pastikan Anda mengingat konsep yang telah dibahas postingan ini sebagai berikut:
- Setiap marketing plan harus menjadi bagian dari kerangka mencapai tujuan. Pahamilah apa yang ingin Anda raih sebelum terjun ke dunia uji coba internet marketing. Berusahalah sepintar mungkin dan strategis dalam mengambil keputusan bahkan jika keinginan Anda hanyalah sekedar coba-coba suatu hal baru.
- Ingatlah selalu bahwa momentum sangatlah penting. Marketing plan yang baik dibangun mengikuti penyampaian pesan marketing kepada audiens yang tepat di saat yang tepat juga. Janganlah remehkan poin ini.
- Mulailah dengan banyak mendengar dan bertanya. Pelajari apa yang konsumen butuhkan, dan ambil waktu untuk memahami prioritas utama usaha Anda. Tugas utama seorang pemasar adalah untuk menciptakan koneksi antara brand usaha dan konsumen.
- Ingat juga bahwa inisiatif marketing Anda akan terpusat pada beberapa wilayah kunci ini; kesadaran (awareness), interaksi, keputusan, dan retensi. Pahami mana dari empat fungsi ini yang paling penting untuk usaha Anda dan ketahui juga alasannya kenapa bisa begitu. Pastikan bahwa upaya marketing Anda sejalan dengan tujuan yang paling penting dari usaha Anda jangka pendek, jangka menengah dan jangka panjang.
Siap membuat marketing plan Anda sendiri? Pastikan bookmark postingan ini sebagai panduan mudah Anda.
