9 Metode Komunikasi Bisnis Kesukaan Konsumen

Satu abad lalu satu-satunya cara komunikasi bisnis ke konsumen adalah dengan papan iklan. Kini seiring perubahan maka komunikasi ini pun berubah. Telepon, radio, tivi sampai internet membuat entitas bisnis semakin mudah membangun hubungan nyata dengan konsumennya. Inilah ke sembilan metode komunikasi bisnis kesukaan konsumen saat ini.

Layanan Konsumen Hashtags di Media Sosial

Jika Anda memiliki kuantitas komunikasi tinggi dari penggemar media sosial, menawarkan hashtags merupakan respon singkat yang baik. Jika Anda memiliki pertanyaan berulang, ajak konsumen untuk menandainya dengan hashtags khusus. Dengan begitu divisi khusus dalam bisnis Anda dapat menemukannya dengan cepat dan merespon. Ini merupakan cara promosi yang baik untuk divisi layanan konsumen. Dukungan hashtags ini juga bias digunakan untuk interaksi brand bisnis. Mengubah slogan kampanye marketing terbaru menjadi sebuah hashtags akan membantu menyebarkan pesan bisnis Anda.

Pilihan Telpon Balik Otomatis Saat Volume Komunikasi Sibuk

Tidak ada yang suka menunggu untuk berbicara di telpon. Ada cara mudah untuk membuat konsumen Anda tidak mengalami hal ini. Fitur telpon balik otomatis membuat konsumen leluasa untuk menutup telpon dan melanjutkan aktivitasnya. Anda pun sebagai entitas bisnis tidak akan kehilangan kesempatan untuk menjaga komunikasi positif dengan konsumen.

Layanan Live Chat di Website

Layanan popup chat merupakan media sempurna untuk pemasaran. Konsumen yang berkunjung ke website Anda ingin mendapat informasi cepat yang kadang sulit didapatkan pada halaman statis website. Itu sebabnya layanan telepon selular mengandalkan layanan live chat. Fitur ini akan member keleluasaan konsumen mendapatkan info yang dicari.

Opsi Live Video Call

Video chat merupakan fitur lainnya yang baik untuk meningkatkan hubungan positif dengan konsumen. Fitur video chat dapat menghilangkan hambatan komunikasi telepon ataupun radio. Sekalipun tidak banyak konsumen yang menggunakannya, tersedianya layanan ini menunjukkan besarnya atensi Anda kepada kepuasan konsumen.

Daftar Langganan SMS

Mengirim pesan berlebihan yang cenderung spam merupakan cara terbaik membuat orang kesal. Jika digunakan dengan baik, pengiriman pesan teks dapat menjadi penyampai berita hot kepada basis konsumen Anda. Punya stok terbatas atas produk terbaru? Ini merupakan cara sempurna untuk menyebarluaskan informasi promo ke konsumen setia. Mereka akan senang mendengar info itu lebih dulu tanpa merasa terganggu. Inilah fungsi utama pendaftaran langganan sms.

Dukungan Layanan Konsumen 24 Jam

Memberikan konsumen daftar kontak 24 jam mereka akan merasa berhubungan dengan manusia lainnya. Hal ini tentu memberikan nilai lebih dalam persaingan bisnis. Itu menunjukkan dedikasi penuh kepada pelanggan tanpa biaya terlalu tinggi. Untuk mensiasatinya, Anda bias menyewa jasa pihak ketiga untuk bertindak mewakili usaha Anda.

Email Tindak Lanjut Penjualan

Bahkan setelah Anda menjual permen seharga Rp 5000, teknologi memungkinan Anda mengambil tindak lanjut komunikasi.Tujuannya untuk menunjukkan perhatian Anda dan membukan kemungkina komunikasi di masa mendatang.

Kehadiran di Media Sosial

Pada dasarnya semua perusahaan di dunia paham pentingnya hadir di media sosial namun hanya sedikit yang mengambil keuntungan dari facebook atau twitter. Kedua media sosial ini bukanlah tempat untuk menyalurkan informasi perusahaan, media sosial itu tempat menunjukkan kepribadian bisnis Anda. Buatlah singkat dan menarik untu menarik minat penggemar.

Kartu Ucapan Personal Tulisan Tangan

Kartu ucapan dapat menjadi salah satu cara terkuno sekaligus terbaik dalam komunikasi bisnis. Dengan semakin mungkinnya pengiriman tagihan telepon, laporan rekening bank dan dokumen laporan lain melalui email, kartu ucapan personal tulisan tangan akan member bobot lebih untuk bisnis Anda.

Ada Tambahan?

Itulah kesemua komunikasi bisnis yang akan membuat konsumen selalu ingat pada Anda.

2 Comments

  1. ibnuherbal November 11, 2016
  2. Nandito November 14, 2016

Leave a Reply

CommentLuv badge

Pinjam Uang Untuk Lebaran Secara Online. Aman, Nyaman, PraktisPinjam Uang
+