Ada sejumlah karakteristik industri yang dapat mempersulit upaya manajemen inventaris untuk pengecer. Pengecer harus memperhatikan tren, menilai seberapa besar mereka berdampak pada bisnis mereka, dan merencanakannya.
Pakaian: Salah Satu Kategori E-Commerce Terbesar
Tergantung pada siapa Anda berbicara, pakaian merupakan kategori e-commerce terbesar atau terbesar kedua, setelah elektronik. Satu laporan menyatakan bahwa penjualan e-commerce mengambil lebih dari sepertiga dari semua penjualan pakaian. Industri besar seperti itu menghadirkan peluang besar bagi pengecer yang melakukannya dengan benar.
Baca: Peluang Usaha Busana Olahraga Muslim
Tak perlu dikatakan bahwa pelanggan berharap untuk berbelanja pakaian online. Belum lagi, mereka ingin menerima pakaian itu dalam hitungan hari dan mereka ingin mengembalikan barang-barang itu ke toko, jika perlu.
Akibatnya, pengecer membutuhkan sistem manajemen stok barang dagangan pakaian terintegrasi yang memberikan pengalaman pelanggan yang tidak terputus dan juga memasok informasi stok barang secara real-time.
Ini juga berarti bahwa katalog online harus terintegrasi dengan baik dengan sistem manajemen inventaris pakaian. Konsumen menginginkan informasi terkini tentang ketersediaan berbagai barang, gaya, warna, dan ukuran.
Tapi, ini bukan hanya tentang pelanggan saja. Anda juga memerlukan informasi waktu nyata tentang apa yang menjual (dan apa yang tidak menjual) melalui berbagai saluran online Anda. Misalnya, penyelaman mendalam pada data penjualan online Anda dapat memberi Anda pemahaman terperinci tentang bisnis Anda. Jika kaus tertentu beterbangan dari rak virtual, mudah untuk memesan lebih banyak di titik pemesanan ulang berikutnya.
Baca: Strategi Dasar Stok Barang Dagangan
Namun, melihat dari dekat data dapat mengungkapkan bahwa hanya kaos hijau dan ungu yang laku. Akibatnya, Anda dapat membuat keputusan berdasarkan informasi dan hanya memesan warna populer dan mengalokasikan sisa uang di tempat lain.
Sistem terintegrasi juga memastikan tidak terjadinya kehabisan stok barang dagangan. Misalnya, jika sistem titik penjualan online atau gateway pembayaran Anda tidak disinkronkan dengan sistem manajemen inventaris Anda, pelanggan yang mengharapkan pengalaman penjualan omni-channel akan tidak senang ketika barang-barang yang tersedia di satu saluran kehabisan stok di saluran lain .
Seperti yang Anda lihat, untuk menjadi sukses di lingkungan e-commerce fashion, manajemen stok barang dagangan Anda harus lebih dari sekedar penghitungan stok manual.
Tren Cepat Berdampak pada Perencanaan Permintaan yang Rumit
Perkiraan permintaan adalah komponen penting dari manajemen stok barang dagangan, terutama manajemen persediaan fashion. Fashion adalah bisnis yang ditentukan oleh tren, dan ini sangat benar untuk pengecer mode cepat seperti H&M atau Zara.
Baca: 15 Sebab Orang Membeli Produk
Perusahaan pakaian yang ingin terus maju berinvestasi dalam alat analisis perencanaan permintaan yang memindai pasar untuk memprediksi permintaan konsumen berdasarkan tren dan apa yang influencer promosikan. Mereka juga dapat menggunakan data historis untuk merencanakan peluncuran yang berhasil. Dengan menggunakan analisis data, pembeli eksekutif dapat menaruh uang mereka di produk yang tepat dan menjauhi inventaris yang tidak diinginkan atau usang.
Ini fokus intens pada data yang awalnya memicu pertumbuhan Zara. Kembali pada tahun 2001, media melaporkan eksekusi brilian “mode berbiaya rendah tepat waktu” raksasa ritel itu. Perusahaan ini memproduksi sebagian besar produknya sendiri, memungkinkannya dengan cepat merespons tren di industri mode dan musik dan mendapatkan stok di rak dengan cepat. Dengan memproduksi apa yang diinginkan konsumen dan menjual barang-barang itu dengan cepat, mereka membatasi jumlah persediaan.
Saat ini, strategi gesit ini harus diterapkan di dunia belanja online berkecepatan tinggi. Itu sebabnya pengecer seperti H&M beralih ke big data untuk memberikan apa yang diinginkan konsumen. Secara tradisional, H&M berfokus pada menebar ribuan toko di seluruh dunia dengan barang dagangan yang sama. Sekarang, ia menggunakan big data untuk menyesuaikan penawarannya di setiap toko untuk memberikan pengalaman yang disesuaikan untuk memenuhi tren geografis.
Baca: Strategi Segmentasi Pasar Pengusaha Wajib Paham
Mendapatkan permintaan konsumen dengan benar adalah jantung bisnis fashion. Seperti yang dikatakan seorang manajer portofolio kepada Wall Street Journal, “Anda jauh lebih rentan hari ini jika Anda tidak memiliki produk yang tepat dengan harga yang tepat karena saya dapat mencari produk yang tepat di dunia.”
Tidak heran jika H&M mengambil tindakan drastis dalam bisnis e-commerce-nya. Perusahaan ini berjuang dengan penjualan yang lambat, sebagian, karena persediaan yang usang. Bahkan, peritel multinasional baru-baru ini berjuang dengan begitu banyak persediaan berlebih sehingga mulai mengirim barang-barang cacat untuk dibakar di pembangkit listrik di Swedia.
