Dalam dunia bisnis dimana biaya mendatangkan konsumen sangat mahal, usaha menengah dan kecil harus fokus membangun kesan positif bagi pengalaman konsumen. Upaya itu akan meningkatkan kepuasan pelanggan. Jika ingin meningkatkan kepuasan pelanggan, inilah strategi lengkap yang akan mengubah daya saing bisnis Anda. Baca: 10 Alasan Layanan Konsumen Merupakan Marketing yang Baru Perlakukan Konsumen Seolah Mereka […]