Pelihara Fokus Konsumen
Inilah bagaimana perusahaan raksasa seperti Apple dan Starbucks tumbuh menjadi perusahaan kelas kakap sekarang ini.
Fokus kepada konsumen harus menjadi terdepan dan pusat bisnis Anda karena tanpa mereka tidak akan ada bisnis Anda. Konsumen adalah manusia dan untuk menumbuhkan sebuah bisnis Anda perlu sejumlah tertentu konsumen setia.
Beberapa produk atau jasa akan memerlukan waktu untuk tumbuh berkembang, namun perasaan diperhatikan yang dimiliki konsumen nilainya tidak terhingga.
Inilah sebabnya dokter yang terkenal biasanya sangat perhatian pada pasiennya. Fokus konsumen melalui layanan konsumen.
Sangatlah luar biasa untuk melihat dampak dari fokus konsumen ini. Dalam contoh dokter tadi, pasien tidak akan pergi ke dokter untuk diberi tahu pasien itu sakit. Pasien pergi ke dokter karena ingin diperhatikan. Kebutuhan berubah dan pasar akan menyesuaikan. Tips strategi penjualan smart selling ini adalah Anda harus terus fokus pada konsumen sehingga Anda menjaga fokus saat perubahan terjadi. Kondisi ini akan menghasilkan pertumbuhan yang stabil dan konsisten.
