Protected: Strategi Mengelola Usaha di Masa Resesi

Seperti musim hujan dan musim kemarau, resesi ekonomi adalah tahap alami dari siklus kehidupan (ekonomi). Dan seperti halnya sebuah musim (cuaca), apa pun musimnya dapat menghasilkan cuaca ekstrem. Mengelola usaha di masa resesi dapat menghadirkan tantangan unik bagi pemilik bisnis dan karyawan. Perekonomian sebuah negara umumnya kompleks dan terdiri dari banyak industri. Pertumbuhannya diukur dengan angka yang disebut produk domestik bruto (PDB). Ketika semuanya berjalan dengan baik, ekonomi secara keseluruhan berkembang, yang berarti bidang usaha menghasilkan uang, tumbuh lebih besar, dan mempekerjakan orang. Mereka yang terjun dalam bidang usaha tersebut memperoleh pendapatan yang semakin tinggi (semoga) dan membeli lebih banyak produk, yang selanjutnya mendorong ekspansi ekonomi. Pada titik tertentu, seperti karet gelang yang ditarik hingga maksimal, faktor-faktor ekonomi yang mendasarinya mulai melambat, mencapai puncaknya, dan kemudian berbalik. Ketika turun selama lebih dari beberapa bulan berturut-turut, ekonomi berada dalam resesi. Sangat sulit untuk memprediksi kapan resesi akan terjadi atau apa yang akan menyebabkannya. Tetapi ada beberapa gejala umum dari resesi ekonomi. Setelah Anda memahami gejala resesi, Anda dapat lebih mempersiapkan bisnis dan tenaga kerja Anda untuk menghadapi resesi ekonomi. Berikut adalah lima strategi untuk mengidentifikasi bagaimana resesi dapat memengaruhi usaha yang Anda jalankan dan cara menanganinya. 1. Menilai Kesehatan Usaha Anda Pada bulan-bulan menjelang resesi, belanja konsumen dan modal yang tersedia dapat menurun, yang dapat menyebabkan sebuah unit usaha merasa kesulitan dalam aspek anggaran. Ini berarti beberapa keputusan sulit mungkin harus dibuat berkaitan dengan harga produk, inisiatif pemasaran, perekrutan, pemanfaatan aset, dan bahkan peluncuran produk/layanan baru. Meskipun setiap unit usaha akan mengalami resesi dengan cara yang unik, tantangan paling umum yang dihadapi oleh unit usaha dari semua ukuran meliputi: Godaan untuk mengurangi ukuran, kualitas dan manfaat produk atau godaan menaikkan harga. Ketika penjualan bergerak lambat, sebuah unit usaha mungkin mencari produk untuk menemukan ruang untuk menggerakan anggaran usaha. Tidak cukup modal untuk membayar karyawan. Perusahaan mungkin merasa mereka tidak dapat lagi mengejar rencana untuk memperluas operasional bisnis, membayar bonus atau bahkan mempertahankan pekerja yang mereka miliki. Menurunkan semangat kerja dan produktivitas karyawan. Pemutusan hubungan kerja, bertambahnya beban kerja dengan/tanpa insentif tambahan dapat menyebabkan suasana “ketakutan”. Produktivitas dapat menurun jika karyawan merasa tidak pasti dan tidak termotivasi oleh berita buruk. Bagaimana Mengelola Kesehatan Usaha di Masa Resesi? Data adalah cara terbaik untuk menghadapi tantangan ini secara langsung. Sangat penting untuk memahami apa yang dikatakan data tentang operasional usaha Anda sehari-hari, bahkan ketika data menunjukkan bahwa perusahaan Anda mungkin terdampak dari resesi. Cobalah menjawab pertanyaan-pertanyaan ini: • Apakah ada inefisiensi terkait penawaran produk atau layanan Anda? • Berapa banyak bakat yang mungkin didapatkan saat ini? Seberapa jauh unit usaha dapat mengurangi karyawan? • Sumber daya apa yang Anda butuhkan untuk mempertahankan atau menambah output unit usaha saat ini? 2. Menerapkan Perubahan di Masa Resesi Setelah Anda mengidentifikasi area bermasalah dalam unit usaha Anda, sekarang saatnya membuat perubahan yang akan membuat bisnis Anda lebih tangguh dalam (dan setiap) iklim ekonomi ini. Perubahan itu termasuk: • Menyelaraskan kembali staf Anda atau merestrukturisasi bagan organisasi Anda • Mengevaluasi produk dan layanan untuk memastikan permintaan pasar terus terpenuhi untuk klien Anda • Menyesuaikan kembali tolok ukur dan target pertumbuhan yang diproyeksikan Tidak semua masalah bisa diselesaikan sekaligus. Prioritaskan masalah dengan potensi tertinggi yang berpotensi merusak : kepuasan pelanggan, budaya bisnis, dan keuntungan Anda. Tindakan yang harus diambil: #Personel: Dapatkah Anda menggabungkan redudansi? Bisakah pekerjaan dua pekerja dilakukan oleh satu pekerja? Apakah berbagi pekerjaan merupakan solusi yang tepat? Bisakah karyawan yang tidak penting dipindahkan ke area di mana bakat dibutuhkan? Meskipun PHK tidak pernah ideal, perusahaan yang kesulitan tidak akan mampu membayar untuk proses biaya yang berulang (gaji bulanan karyawan). #Produk dan layanan: Pertimbangkan untuk mengurangi atau menghilangkan produk yang tidak menghasilkan keuntungan atau dengan margin keuntungan rendah. Lihat tenaga kerja yang dibutuhkan untuk setiap produk. Jika sebagian besar waktu karyawan Anda dihabiskan untuk produk dengan margin rendah, mungkin waktu mereka dapat dihabiskan dengan lebih baik untuk kegiatan yang menghasilkan laba lebih besar pada unit usaha Anda. Perubahan ini mungkin tidak mudah bagi staf Anda. Meskipun sulit, lakukan percakapan dengan karyawan mengenai perubahan tersebut. Mulai percakapan seputar perampingan dan hal-hal sensitif lainnya dengan hati-hati. Hal yang perlu diperhatikan: #Atasi masalah secara langsung: Menjaga kerahasiaan berita tentang pemutusan hubungan kerja atau perubahan lain bisa lebih merugikan ketimbang menguntungkan bagi usaha Anda. Apa yang tidak Anda ceritakan kepada pekerja Anda bisa berakhir sebagai mimpi buruk Humas. Atasi rumor dengan melakukan dialog yang jujur dengan tim Anda. Bersikaplah transparan dengan jujur tentang kebenaran yang pahit, dan karyawan Anda akan menghormati Anda karenanya. #Jangan biarkan pekerjaan berlalu begitu saja: Sadarilah fakta bahwa perubahan pada tenaga kerja dapat membuat unit usaha rentan terhadap inefisiensi. Dampak resesi harus dikurangi sehingga pelanggan tidak merasakan perselisihan internal Anda. 3. Maksimalkan Bakat yang Anda Ketika resesi menekan sumber daya Anda, termasuk sumber daya manusia unit usaha, pertimbangkan bagaimana Anda dapat memaksimalkan tim yang sudah Anda miliki. Memaksimalkan bakat termasuk: • Memberikan dorongan dan jaminan kepada para pemimpin dan staf Anda yang ada • Mengidentifikasi pemimpin yang belum ditemukan di organisasi Anda dan meminta mereka untuk melangkah Tindakan yang harus diambil: #Kumpulkan pasukan: Jelaskan bahwa meskipun ini mungkin masa-masa sulit, arus akan berubah. Jika semua orang bersatu, perusahaan akan bertahan. Ingatkan mereka bahwa kerja keras mereka dihargai dan tidak luput dari perhatian pimpinan dan pemilik unit usaha. #Identifikasi pemimpin: Mintalah staf Anda untuk membantu mengidentifikasi pemimpin alami yang tidak dikenal. Apakah ada seseorang yang diandalkan setiap orang selama masa-masa stres? Siapakah orang yang menjawab pertanyaan, memberikan bimbingan dan bertindak sebagai penasihat tanpa diminta? Setelah teridentifikasi, dorong sosok “produktif” ini untuk mengambil lebih banyak tanggung jawab dan mengisi kekosongan. #Lacak semuanya: Gunakan data untuk melacak dan mengenali kompetensi inti. Pahami siapa yang duduk di bangku cadangan dan apakah mereka dapat mengambil tanggung jawab ekstra. Dengan cara itu Anda bisa mulai melatih anggota tim. #Selalu dengarkan: Kumpulkan umpan balik secara teratur dari para pemimpin, manajer, dan karyawan tetap Anda. Pengetahuan mereka yang mendalam tentang perusahaan dapat menginspirasi solusi inovatif untuk masalah kecil dan sistemik. Memiliki dukungan seperti ini dapat menjaga semangat kerja dan produktivitas tetap tinggi. 4. Penuhi Kebutuhan Karyawan Resesi berat bagi semua orang, dan meskipun dapat berdampak buruk pada moral, Anda membutuhkan karyawan Anda untuk menjadi lebih efisien dan produktif dari sebelumnya. Anda mencapai ini dengan memahami kebutuhan pribadi karyawan Anda. Dengarkan karyawan Anda. Jika Anda mengalami stres akibat resesi di tempat kerja, kemungkinan besar karyawan juga mengalami tekanan finansial, emosional, atau interpersonal di rumah. Ini lebih penting dari sebelumnya selama resesi, terutama dengan karyawan yang mengambil tanggung jawab ekstra. Tindakan yang perlu dipertimbangkan: #Menawarkan tunjangan tak berwujud: Mengetahui cara memotivasi karyawan di luar kompensasi moneter sangatlah penting. Jadwal kerja fleksibel - memungkinkan karyawan untuk mengambil cuti atau bekerja dari jarak jauh - adalah salah satu keuntungan tak berwujud yang populer. Saat Anda menerapkan perubahan ini, pantau produktivitas dengan cermat. Jangan biarkan pengawasan yang longgar menyebabkan penurunan kinerja karyawan. #Jadikan setiap sosok manajer menjadi pendukung kesehatan mental dan emosional: Didik karyawan tentang bagaimana masalah kesehatan mental dapat memengaruhi tempat kerja. Pastikan bahwa manajer siap untuk menawarkan bantuan, mengikuti protokol yang bijaksana, dan menghindari prasangka yang menstigmatisasi. #Kembangkan program bantuan karyawan: Program-program ini dapat menjadi aset besar bagi karyawan yang berjuang melalui berbagai masalah. 5. Daya Tahan Unit Usaha terhadap Resesi Pemilik unit usaha yang melihat resesi sebagai hal normal, diharapkan dapat mempersiapkan diri menghadapinya. Mereka yang maju ke pertempuran (resesi) dengan sebuah rencana adalah mereka yang mungkin paling siap untuk bertahan hidup. Tindakan yang harus diambil: #Pikirkan jangka panjang: Perencanaan dapat menghilangkan risiko gagal yang kerap tidak terlihat. Berikan para pemimpin tambahan kapasitas untuk pelatihan, produktivitas, komunikasi dan mitigasi jauh sebelum mereka membutuhkannya. #Lakukan pemeriksaan rutin: Ketimbang memasuki mode krisis begitu resesi melanda, gunakan setiap kesempatan untuk mengukur kesehatan bisnis Anda. Gunakan data untuk memandu cara Anda membangun tim yang efisien, menumbuhkan kepemimpinan baru, dan mendukung kesejahteraan karyawan Anda. Mereka yang proaktif, dibandingkan dengan yang reaktif, berpotensi mendapatkan hasil yang lebih baik. Simpulan Resesi tidak dapat dihindari, tetapi jika Anda membuat rencana ke depan, unit usaha Anda dapat bertahan dan tumbuh lebih kuat sebagai hasilnya. Pengingat untuk kemajuan usaha Anda di masa resesi: 1. Kaji kesehatan usaha Anda secara teratur. 2. Sesuaikan kembali produk dan layanan Anda serta sumber daya yang diperlukan (jika diperlukan). 3. Bangun tim yang ramping dan efisien dan ingatkan mereka bahwa Anda menghargai mereka. 4. Dengarkan kebutuhan karyawan Anda, dan mereka akan lebih bijaksana menghadapi resesi bersama Anda. 5. Jangan pernah berhenti memikirkan bagaimana Anda dapat mencapai angka 1-4 dengan lebih baik dan lebih efisien. Jika Anda mengikuti strategi ini, usaha Anda akan lebih siap untuk bertahan dalam segala iklim ekonomi.