Akhir dari Rikers dan Cleaners
Beberapa tambahan masalah pada sinopsis the Division adalah faksi-faksi yang saling berperang. Kedua faksi ini adalah oportunis. Di satu sisi, Anda memiliki segerombolan penjahat yang dibebaskan dari Pulau Rikers. Mereka tidak ingin apa-apa selain kembali ke jalan-jalan yang mereka limpahkan pada masa lalu, dan memanfaatkan kekacauan. Dipimpin oleh LaRae Barret, kelompok pencuri, pembunuh, dan bajingan yang merupakan sekelompok orang yang kejam. Mereka kurang paham teknologi namun sangat gigih berjuang. Mereka adalah yang termudah untuk dibunuh, tetapi jangan berpikir bahwa mereka tidak dapat menjatuhkan Anda dengan cepat.
Di sisi lain Anda memiliki Cleaners, sekelompok individu yang agak psikotik yang ingin membersihkan kota dengan memandikannya dalam api. Tubuh yang terbakar tidak dapat menyebarkan penyakit, bahkan jika tubuh itu masih hidup ketika dibakar (mereka adalah satu kelompok yang sangat ekstrim). Ketakutan akan hal-hal yang tidak diketahui adalah hal yang kuat, dan prajurit-prajurit bersenjata api dan bersenjata lengkap ini tidak akan membiarkan apa pun menghalangi mimpi mereka.
Meskipun Rikers dan Cleaners adalah musuh Anda, tujuan utama Anda bukan untuk mengalahkan mereka. Kelangsungan hidup dan pemberantasan virus adalah intinya. Jadi Anda perlu memisahkan diri dari kelompok-kelompok ini, caranya dengan mematuhi kode moral yang lebih tinggi.
Meskipun keduanya memberi Anda banyak hal untuk dilakukan, tidak ada yang benar-benar penting untuk gambaran yang lebih besar. Mereka rintangan antara Anda dan sumber ancaman asli. Tentu saja, itu tidak berarti Anda harus mengabaikannya. Mereka meneror kota dan membuat pekerjaan Anda untuk membangun kota kembali menjadi jauh lebih sulit.
Saat pemain menjalani cerita mereka, mereka akan menemukan pemimpin dari setiap faksi terjun dalam pertempuran epik. Setelah itu, setiap faksi mulai kehilangan kendali atas kota, membuat hidup Anda sedikit lebih mudah.