Susan Ward, Co Head Cypress Tech, Pemenang Penghargaan Small Business Influencer Award 2011-2014 mengungkap Promosi adalah istilah umum yang mencakup semua cara yang dapat dilakukan oleh bisnis untuk meningkatkan visibilitas produk, layanan, atau mereknya. Iklan poster di halte bus merupakan salah satu bentuk promosi. Begitu pula penjualan yang mendiskon harga suatu produk atau layanan untuk jangka waktu tertentu.
Kata “promosi” dan “iklan” dapat digunakan secara bergantian, tetapi keduanya tidak sama. Periklanan adalah satu tindakan spesifik yang dapat Anda lakukan untuk mempromosikan produk atau layanan Anda. Dengan kata lain, ini adalah salah satu jenis promosi.
Promosi dapat mengacu pada upaya (seperti iklan), konsep (seperti pengurangan harga sementara), atau item (seperti kaos bermerek). Dalam praktiknya, promosi biasanya menggabungkan bentuk promosi ini. Misalnya, toko pakaian mungkin merencanakan penjualan jeans dan memasang iklan di koran lokal untuk memberi tahu orang-orang kapan dan di mana penjualan akan terjadi.
Harper Boyd mengungkap pengertian promosi sebagai: upaya membujuk masyarakat untuk menerima produk, konsep, dan gagasan.
Swastha, mengungkap promosi adalah persuasi satu arah yang dilakukan untuk mempengaruhi orang lain yang mengarah pada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran.
