Qualifikasi
Jangan habiskan waktu untuk prospek yang tidak dapat membeli. Dalam penjualan yang sifatnya b2b (business to business), lakukan pemeriksaan informasi terkait keuntungan tahunan, usia usaha, dan siapa pengambil keputusannya. Penjualan b2c (business to customer) berbeda dimana kualifikasi bisa dilakukan dengan survey atau pertanyaan langsung. Jawaban harus mengklarifikasi status kepemilikan properti, pendapatan dan kewajiban finansial untuk membuka informasi jika konsumen memiliki dana cukup untuk melakukan pembelian.
Yang Anda Butuhkan adalah Kesetiaan dan Pelanggan
Riset marketing global mengindikasikan bahwa 52% konsumen akan hilang dalam periode 5 tahun. Biaya untuk mencari konsumen baru 6 kali lebih besar ketimbang menjaga konsumen yang ada (biaya BBM, waktu, pelatihan dan sebagainya). Contoh strategi penjualan sederhana bisa berbentuk perhatian sederhana seperti mengucapkan selamat ulang tahun, liburan, diskon, info produk baru dapat membuat konsumen menjadi pelanggan setia.
