Hak Perlindungan Konsumen? Apa Yang Penting?
General Mills, produsen sereal seperti Cheerios dan Chex termasuk juga merk lainnya seperti Bisquick dan Betty Crocker, diam-diam menambahkan kalimat (semacam disclaimer terhadap akibat hukum) di website mereka untuk memberi peringatan bahwa saat konsumen mengunduh kupon, atau bergabung dalam komunitas online seperti Facebook, kontes ataupun beragam interaksi lainnya, para konsumen dianggap melepaskan haknya untuk menuntut perusahaan tersebut.
Baca: Contoh Kasus Suap Menimpa DPRD
Kalimat tersebut membawa dampak bahwa bagi siapapun yang telah menerima sesuatu yang dapat diartikan sebagai manfaat dan kemudian mengalami perselisihan dengan perusahaan atas produknya harus menempuh jalur negosiasi informal melalui email atau arbitrasi guna menemukan solusi.
