Categories
Lainnya Usaha Kecil

4 Cara Smart Menghadapi Komplain Konsumen

Konsumen adalah bagian penting dalam kemajuan bisnis yang sedang Anda jalankan. Tanpa konsumen, produk atau jasa yang Anda tawarkan tidak berarti apa-apa.

Setiap konsumen, mempunyai penilaian masing-masing terhadap produk atau jasa yang sudah dibeli atau digunakan.

Dari masing-masing penilaian tersebut, ada beberapa konsumen yang sering kali melakukan kompalin terhadap produk atau jasa yang sudah dibeli atau digunakan.

Komplain dari konsumen ini, berasal dari ketidakpuasan konsumen terhadap produk atau jasa tersebut. Setiap bisnis, akan selalu berhadapan dengan komplain dari konsumen-konsumennya.


SHARE THIS POST


You Will Like This Too

Bagaimana Strategi Harga Pengaruhi Kepuasan Pelanggan

Memberikan harga yang tepat dan menjaga kepuasan pelanggan bisa menjadi sangat sulit. Namun jika Anda berhasil melakukannya maka Anda akan melihat peningkatan kepuasan pelanggan dan peningkatan pendapatan. Menurut Herrmann et al (1992), persepsi harga mempengaruhi penilaian kepuasan secara langsung. Ini berarti jika harga mempengaruhi kepuasan pelanggan, apakah Anda memberi harga yang tepat untuk menjamin tingginya […]

SPONSOR
Memulai Usaha Servis AC

Memulai usaha servis AC mungkin sedang dalam pemikiran beberapa pembaca atau bahkan sudah dilakukan saat ini. Terlepas apakah baru mulai atau sedang dijalankan, saat mengelola usaha servis AC sebaiknya memperhatikan beberapa hal penting ini. Mengevaluasi Perkembangan Usaha AC Sama halnya dengan sebuah usaha secara umum maka sebuah usaha yang berkembang memenuhi kriteria berikut ini: Menunjukkan […]

Langkah Persiapan Bisnis Kantong Plastik dan Proses Produksinya Seperti Apa?

Apa langkah-langkah yang diperlukan untuk persiapan bisnis kantong plastik? Ulasan ini membahas hal-hal paling penting yang harus Anda pikirkan sebelum memulai bisnis kantong plastik baik sebagai pedagang grosir maupun produsen. Berpikir untuk membuka bisnis kantong plastik? Perhatikan hal-hal yang perlu Anda ketahui untuk memulai. Fitur Esensial dari Rencana Bisnis Kantong Plastik Rencana bisnis grosir kantong […]

SPONSOR

contact us